Όροι Χρήσης Και Προϋποθέσεις

Πνευματικά Δικαιώματα

Στην ιστοσελίδα περιλαμβάνονται υλικό, trademarks, service marks, trade dress και άλλο περιεχόμενο που ανήκει στην horsepowerbags.gr και προστατεύεται από το Νόμο. Όλα τα περιεχόμενα της ιστοσελίδας (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, φωτογραφιών, εικόνων και λογισμικού) είναι πνευματική της ιδιοκτησία και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναμετάδοση του υλικού, χωρίς έγγραφη άδεια της εταιρείας. Η εμφάνισή του στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Όροι και προϋποθέσεις Πωλήσεων

Κάθε χρήστης των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς του όρους οφείλει να αποφύγει τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και κάθε συναλλαγή με αυτό.

Παραγγελίες

Για να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση (πληρωμή) της παραγγελίας που έχετε βάλει στο καλάθι σας δεν είναι απαραίτητο να εγγραφείτε σαν μέλος στην ιστοσελίδα της horsepowerbags.gr. H παραγγελία θα πρέπει να δίνεται συμπληρώνοντας την ειδική φόρμα Παραγγελίας.Ακολουθεί από πλευράς μας e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας καθώς και e-mail της τράπεζας ή PAYPAL (ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που επιλέξατε). Σε περίπτωση που θέλετε να παραγγείλετε κάτι διαφορετικό από αυτό που εικονίζεται, π.χ. διαφορετικό χρώμα, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας απ΄τη σχετική φόρμα που βρίσκεται στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας ή απευθείας στο τηλέφωνο 26610-45339 και σε ώρες μεταξύ 10:00-14:00. Στις αναγραφόμενες τιμές λιανικής των διαφόρων προϊόντων που αποτυπώνονται στις σελίδες του ιστοτόπου συμπεριλαμβάνεται το νόμιμο Φ.Π.Α.

Έξοδα-χρόνος αποστολής

Ο χρόνος προετοιμασίας της παραγγελίας σας κυμαίνεται από 2 έως 5 εργάσιμες μέρες. Η αποστολή για την ΕΛΛΑΔΑ πραγματοποιείται με την ΕΛΤΑ Courier και ο χρόνος επίδοσης του δέματός σας εξαρτάται από τον ακριβή προορισμό και ποικίλει από 1 έως 3 εργάσιμες μέρες.

Το κόστος των μεταφορικών για την Ελλάδα είναι 5€ για αγορές μέχρι 49€ και δωρεάν για αγορές ανω των 49€.

Στην περίπτωση αντικαταβολής υπάρχει επιπλέον χρέωση 5€.

Παραγγελίες για το εξωτερικό:

Αποστολές γίνονται σε όλο τον κόσμο.

Ολες οι αποστολές εξωτερικού γίνονται μεσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων (ΕΛΤΑ) με δυνατότητα παρακολούθησης της πορείας του πακέτου (Tracking number).

O χρόνος επίδοσης ποικίλει ανάλογα με τον προορισμό και κυμαίνεται για μεν την Ευρώπη 5-7 ημέρες ενώ για χώρες εκτός Ευρώπης 10-20 ημέρες.

Η horsePOWER δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις μετά την αναχώρηση και ο κάθε πελάτης οφείλει να γνωρίζει το καθεστώς που διέπει την χώρα του σε σχέση με αγορές από το εξωτερικό.

Η χρέωση για το εξωτερικό, ανεξαρτήτως προορισμού, ποικίλει ανάλογα με το βάρος του αντικειμένου (μαζί με τη συσκευασία):

• Εως 500γρ. χρέωση 11€
• 501γρ.-1000γρ. χρέωση 15,50€
• 1001γρ.-2000γρ. χρέωση 26€
• Για αποστολές με επιπλέον βάρος παρακαλείστε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Επιστροφές

Στόχος μας είναι η ικανοποίηση του πελάτη και γι αυτό καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να έχετε στη διάθεσή σας τις σωστές πληροφορίες και τις σωστές φωτογραφίες που θα σας βοηθήσουν στις επιλογές σας.

Αν παρόλα αυτά, για οποιοδήποτε λόγο θελήσετε να επιστρέψετε το προϊόν ή τα προϊόντα που αγοράσατε, παρακαλώ λαβετε υπόψη σας τα παρακάτω:

• Προτού προβείτε σε κάποια ενέργεια, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το ηλεκτρονικό κατάστημα στο τηλέφωνο (+30)2661045339 (Δευτέρα-Παρασκευή, 09:00-14:00) ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση sales@horsepowerbags.gr, ώστε να μας ενημερώσετε για την πρόθεση επιστροφής του προϊόντος ή των προϊόντων που παραλάβατε.
• Η επιστροφή πρέπει να γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την στιγμή της παραλαβής και τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.
• Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 14 ημερών τότε η horsePOWER διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος.
• Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, μη χρησιμοποιημένα, χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις που φέρουν (π.χ. ετικέτες) και να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία.
• Μαζί με τα προϊόντα θα πρέπει να υπάρχουν και όλα τα έγγραφα τα οποία τα συνόδευαν (π.χ. απόδειξη λιανικής πώλησης κλπ). Τα εμπορεύματα που επιστρέφονται ταξιδεύουν με δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν σε μας και γι αυτό πρέπει να έχετε φροντίσει για την κατάλληλη συσκευασία που θα εξασφαλίζει την ακεραιότητα και την καλή τους κατάσταση. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν επιστραφεί σε ακατάλληλη κατάσταση δεν μπορεί να γίνει δεκτό και θα επιστραφεί.
• Αν ο λόγος επιστροφής είναι ότι το προϊόν είχε κάποιο ελάττωμα που διέφυγε της προσοχής μας, παρακαλείσθε να μας υποδείξετε το σημείο στέλνοντας φωτογραφία στο e-mail μας και εμείς θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας.
• Στην περίπτωση επιστροφής λόγω δικής μας υπαιτιότητας αναλαμβάνουμε τα έξοδα αποστολής, θα πρέπει όμως να χρησιμοποιηθεί η συνεργαζόμενη με μας εταιρεία ΕΛΤΑ Courier και να ζητηθεί χρέωση παραλήπτη.

Όταν παραληφθούν τα προϊόντα, θα ελεγχθούν ως προς την κατάστασή τους και εφόσον τηρούνται οι προβλεπόμενοι όροι, σύμφωνα με προηγούμενη συνεννόηση, θα υπάρξει αντικατάσταση προϊόντος ή θα λάβετε άμεσα πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας προκειμένου να το αξιοποιήσετε σε επόμενη αγορά σας (σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να αναφέρετε στη νέα ηλεκτρονική παραγγελία στο πεδίο «Σχόλια» ότι υπάρχει πιστωτικό υπόλοιπο).

Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, η horsePOWER θα σας αποδώσει εντός 14 ημερολογιακών ημερών το ποσό που εισέπραξε για τα επιστρεφόμενα προϊόντα, με το ίδιο μέσον που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή τους. Συγκεκριμένα:

• Εάν η εξόφληση έγινε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω του e-shop, η Εταιρία, εφόσον έχει εισπράξει το τίμημα από την Τράπεζα, θα ενημερώσει την Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η Τράπεζα θα προβεί σε κάθε προβλεπόμενη ενέργεια για την ολοκλήρωση της επιστροφής χρημάτων (αντιλογισμός).
• Εάν η εξόφληση έγινε με αντικαταβολή ή κατάθεση σε τράπεζα, η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε, δίνοντάς μας, το ονοματεπώνυμο του δικαιούχου, την τράπεζα την οποία αφορά και το IBAN του λογαριασμού.

Σημαντική σημείωση

Σε περίπτωση όπου μετά από δικό σας αίτημα πραγματοποιήθηκε οποιαδήποτε αλλαγή-παραλλαγή στο εικονιζόμενο προς πώληση προϊόν, τότε ΔΕΝ μπορεί να γίνει δεκτή Επιστροφή.

Ασφάλεια συναλλαγών

Η horsepowerbags.gr αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Τα προσωπικά σας στοιχεία (όνομα, διεύθυνση, τηλεφωνο, e-mail) θα χρησιμοποιηθούν από την horsePOWER για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και την μελλοντική σας ενημέρωση σε σχέση με νέα της ιστοσελίδας, σε περίπτωση που το επιλέξετε. Τα οικονομικά σας στοιχεία όπως ο αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας και η ημερομηνία λήξης της δεν γίνονται γνωστά στην horsePOWER, ούτε σε κάποιον τρίτο, παρά απευθείας στην ALPHA bank ή Paypal ανάλογα με την προεπιλογή του τρόπου πληρωμής σας.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

COOKIES

Κάθε φορά που εισέρχεστε στον δικτυακό τόπο της horsePOWER, συλλέγονται αυτόματα πληροφορίες, με διάφορες τεχνολογικές μεθόδους, στις οποίες πιθανότατα περιλαμβάνεται η εγκατάσταση “cookies”. Τα “cookies” είναι μικρά αρχεία πληροφοριών, που αποστέλλονται στη μηχανή πλοήγησης (“browser”) σας, από τον απομακρυσμένο διακομιστή (“server”) της horsePOWER, όταν επισκέπτεσθε το δικτυακό της τόπο. Τα “cookies” εγκαθίστανται στο σκληρό σας δίσκο, χωρίς να αποκτούν πρόσβαση σε οποιοδήποτε έγγραφο ή αρχείο του υπολογιστή σας. Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των “cookies” συνήθως περιλαμβάνουν την ημερομηνία και την ώρα επίσκεψης του δικτυακού τόπου, τις ιστοσελίδες στις οποίες περιηγηθήκατε, το χρονικό διάστημα περιήγησής σας στην ιστοσελίδα μας και τις ιστοσελίδες τις οποίες επισκεφθήκατε ακριβώς πριν και μετά την ιστοσελίδα μας. Αυτές οι ανώνυμες πληροφορίες χρησιμοποιούνται και αναλύονται μόνο για τη διευκόλυνση πρόσβασης, για στατιστικούς λόγους και προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές οι οποίες είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing. Με τη διαδικασία αυτή, η horsePOWER αποκτά τη δυνατότητα να προσαρμόζει τις ιστοσελίδες της με τέτοιο τρόπο, ώστε να ταιριάζουν περισσότερο με τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας. Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε “cookies”, μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε, ανατρέχοντας στις οδηγίες του κατασκευαστή του web browser του δικτύου σας. Στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η ενέργεια αυτή, μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την ποιότητα των υπηρεσιών και τα δεδομένα που λαμβάνετε. Κατά συνέπεια, εσείς φέρετε τον κίνδυνο για την ως άνω ενέργεια. Περισσότερες πληροφορίες για τη διαχείριση των “cookies” μπορείτε να βρείτε στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.allaboutcookies.org Με κάθε είσοδο και περιήγηση σας κρατείται πρωτόκολλο, στο οποίο περιλαμβάνεται και η διεύθυνση IP σας, με βάση την οποία μπορούμε να έλθουμε σε επαφή με τον παροχέα υπηρεσιών Internet (ISP) που χρησιμοποιείτε.

Τρόποι Πληρωμής

1.Πληρωμή μέσω Πιστωτικής-Χρεωστικής Κάρτας:

Ο διαδικτυακός τόπος της horsepowerbags.gr δέχεται όλες τις πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners και Discover. Θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τη φόρμα παραγγελίας,τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής σας κάρτας. Σημειώνεται ότι η horsepowerbags.gr δεν συλλέγει, ούτε αποθηκεύει με οποιοδήποτε τρόπο τα στοιχεία της κάρτας σας.

2.Πληρωμή μέσω PayPal:

Η horsepowerbags.gr λαμβάνει την πληρωμή σας από το PayPal χωρίς καμία πρόσβαση στις οικονομικές σας πληροφορίες. Τα ευαίσθητα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια στους διακομιστές του PayPal. Η υπ’αριθμόν ένα προτεραιότητα του PayPal είναι η ασφάλεια των χρηστών του. Με το PayPal, μπορείτε να αισθάνεστε ασφαλείς. Όχι μόνο θα είστε καλυμμένοι από τη δωρεάν προστασία αγορών αλλά μπορείτε επίσης να είστε σίγουροι ότι ποτέ δεν θα αποκαλυφθούν οι οικονομικές πληροφορίες σας, όπως ο αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας ή ο αριθμός του τραπεζικού λογαριασμού. Ως ηγέτης στην τεχνολογία ασφάλειας, χρησιμοποιεί την τελευταία λέξη της τεχνικής πρόληψης της απάτης για να βοηθήσει να εξαλειφθεί το έγκλημα στον κυβερνοχώρο. Κάθε συναλλαγή ελέγχεται από κορυφαία στο χώρο και πρότυπα μοντέλα αποκλειστικής εκμετάλλευσης που βοηθούν στην καταπολέμηση της απάτης.

3.Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή – μόνο για Ελλάδα):

Κάθε παραγγελία εκτελείται-παράγεται απ’ αρχής αποκλειστικά για εσάς, γι’ αυτό το λόγο στην περίπτωση που προτιμάτε ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, θα πρέπει να προηγείται προκαταβολή περίπου 30% της αξίας σε αριθμό λογαριασμού μας της Alpha Bank. To υπόλοιπο θα αποπληρώνεται στην κούριερ κατά την παράδοση με επιβάρυνση της μεταφορικής λόγω αντικαταβολής 5€.

Τράπεζα Alpha Bank
GR4001406800680002002020279
Δικαιούχος: ΑΤΣΟΠΑΡΔΗΣ ΜΙΧΑΗΛ ΙΩΑΝΝΗΣ

Παρακαλώ σημειώστε ονοματεπώνυμο και κωδικό παραγγελίας στην περιγραφή της κατάθεσης.

4.Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:

Προεξοφλήστε την παραγγελία σας στον λογαριασμό τράπεζας Alpha Bank:

Τράπεζα Alpha Bank
GR4001406800680002002020279
Δικαιούχος: ΑΤΣΟΠΑΡΔΗΣ ΜΙΧΑΗΛ ΙΩΑΝΝΗΣ

Παρακαλώ σημειώστε ονοματεπώνυμο και κωδικό παραγγελίας στην περιγραφή.

Στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής μέσω e-mail στο sales@horsepowerbags.gr Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, σας αποστέλλουμε εντός της ορισμένης προθεσμίας την παραγγελία σας.